Información de entrega

Método de envío Utilizamos métodos rápidos y efectivos para asegurar una entrega segura y eficiente de su pedido. Estamos en continuo contacto con nuestros transportistas y revisamos las tarifas de envío para garantizar que ofrecemos un gran servicio a un precio competitivo.

Todos nuestros artículos son enviados por una red de transportistas, que incluyen, entre otros, Royal Mail y DHL.

Haremos lo posible para enviar sus artículos el mismo día que recibimos su pedido. En la actualidad, un 97% de los pedidos son enviados el mismo día.

Si quiere hacer el seguimiento de su paquete, utilice los servicios de seguimiento de Royal Mail y DHL que se le facilitan en su notificación electrónica que se le enviará a su correo electrónico. Por favor, tenga en cuenta que nuestros servicios de seguimiento son DHL y algunas modalidades de envío de Royal Mail. Si tuviera dudas al respecto, puede consultarnos en el 91 084 02 50 o enviarnos un correo electrónico a info@cooksongold.es.

¿Cómo calculamos los costes de envío? Los gastos de envío variarán dependiendo del peso y el valor de los artículos, nuestra cesta de venta online le mostrará de una manera sencilla las opciones disponibles de envío para su pedido y los costes de su cesta.

Algunas de estas opciones son:

  • Airmail
  • Internacional Track and Trace
  • DHL Internacional
  • DHL Internacional Artículos peligrosos

*Por favor, tenga en cuenta que estos precios son orientativos y pueden variar en función del peso y valor de su pedido.

¿Cómo puedo devolver los productos? Por favor, rellene el formulario de devolución aquí, siguiendo un sencillo procedimiento.

Si va a devolver un artículo y va a pedir otro producto, por favor tenga en cuenta que se abonará el importe de aquéllos artículos devueltos.

Se realizará un nuevo pedido para el nuevo producto. Si realiza el pago mediante tarjetas de crédito/débito, contactaremos con usted para efectuar el pago. Por favor, contacte con nuestra oficina de ventas para ayudarle con la devolución de sus productos de una manera rápida y eficaz. Haga clic aquí para enviar un correo electrónico a nuestra oficina de ventas. Los artículos devueltos serán abonados por el importe que aparece en la factura si son retornados en perfectas condiciones y con el formulario de devolución debidamente cumplimentado.

Los artículos devueltos que fueron suministrados de manera correcta o cortados a medida, por ejemplo: láminas, hilos, cadenas, etc, pueden ser sujetos a cargos de tramitación. Sentimos no poder cubrir los gastos de devolución postal excepto en los casos en los que los artículos fueron enviados defectuosos o por error.

Pedidos pendientes Nuestra tienda online resaltará cualquier artículo que esté fuera de stock o pendientes y le ofrecerá tres opciones. Simplemente elija una de ellas en su pantalla de compra:

  • Quiero mis artículos rápidamente, envíen todos los artículos que estén en stock ahora, y manden el resto cuando estén disponibles, con gastos de envío adicionales.*
  • Agrupen todos mis artículos en un mismo envío, es decir, en la fecha en la que todos los artículos estén disponibles.
  • Envíen todos los artículos en stock, pero anulen el envío de los artículos que estén agotados.

*Por favor, tenga en cuenta que cualquier artículo que quede en espera, estará sujeto a costes de envío adicionales.

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Política de devoluciones

Política de devoluciones de Cooksongold En www.cooksongold.es nos comprometemos a vender productos de alta calidad que esperamos disfrute y con los que pueda trabajar. Esperamos que no tenga que devolver un artículo, pero si lo hace, nuestro objetivo es hacérselo lo más fácil y sencillo posible. Siga la guía para que le podamos ayudar a devolver un producto que resultó ser como no esperaba o lo recibió defectuoso.

Si tiene alguna pregunta acerca de las devoluciones, por favor llame a nuestro equipo de servicio al cliente al número 91 084 02 50.

Productos no deseados Si quiere devolver un producto no deseado, por favor llame al 91 084 02 50 y organizaremos la recogida de dichos productos en su propio domicilio de forma rápida y gratuita a través de DHL.

Los artículos no deseados se acreditarán si son devueltos en su estado original. Para artículos especiales, como metales en bruto cortados a medida (por ejemplo, láminas, hilo, tubo, soldadura, cadena suelta), por favor, consultar más abajo.

Los productos aceptados para devolución se abonarán al precio indicado en la factura. Proporcionaremos un reembolso completo para el artículo no deseado si es devuelto dentro de los 30 días de la compra.

Los reembolsos se procesan normalmente en el periodo de una semana laborable.

Cambio de producto Si va a devolver un producto dentro de los 30 días correspondientes y quiere un intercambio, por favor, sea consciente de que el crédito se incrementará en el artículo devuelto. Una nueva orden será emitida para el nuevo producto. Si usted abona sus pedidos mediante tarjeta de crédito o débito, nos pondremos en contacto con usted para realizar el pago.

Por favor, póngase en contacto con nuestra oficina de ventas en el 91 084 02 50 en el caso de necesitar un cambio. También puede enviar un e-mail a info@cooksongold.es.

El producto es defectuoso o ha desarrollado un fallo Para productos que se han recibido defectuoso o han desarrollado un fallo, usted puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el 91 084 02 50, o en el correo electrónico info@cooksongold.es. Un asesor le guiará en los siguientes pasos.

Devolución de productos pasados los 30 días Si desea devolver los productos que compró hace más de 30 días, todavía podemos aceptarlos, pero es posible que se aplique un cargo administrativo y/o exclusiones. Por favor llame a nuestro equipo de servicio al cliente en 91 084 02 50 para más información.

Cancelación de un pedido dentro de los 30 días Usted puede cancelar su pedido al darnos aviso de cancelación dentro de los 30 días del pedido. Para pedidos manufacturados por favor póngase en contacto con nosotros. La notificación puede ser por correo, fax o correo electrónico (todos los datos de contacto se pueden encontrar en la parte inferior de esta página). Si usted está cancelando el pedido por un problema con algún producto, por favor notifique el problema en el momento de la cancelación llamándonos al 91 084 02 50.

Producto enviado incorrectamente Si los productos se han enviado incorrectamente, por favour, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el 91 084 02 50 o en el correo electrónico info@cooksongold.es

Nos encargaremos para que el artículo correcto sea enviado el mismo día que nos lo notifique.

Metal en Bruto Cortado a Medida y Pedidos Especiales Los pedidos especiales, incluyendo metal en bruto (como por ejemplo, láamina, hilo, tubo, soldadura, cadena suelta), podrían no ser aceptados para su devolución. Por favour, llámenos al 91 084 02 50 para más información.

Información de la Compañía y el Departamento de Devoluciones

European Returns Department

Cookson Precious Metals Ltd,
59-83 Vittoria Street,
Birmingham,
B1 3NZ
UK

Teléfono: 91 084 02 50
Email: info@cooksongold.es

Número de registro de la Compañía 2775187 (Inglaterra)

IVA N8265990E

Recycled Gold de Cookson

El recycled gold es oro reciclado que a través de un exhaustivo proceso de trazabilidad ha sido reciclado y convertido en oro fino. El material del que se obtiene el recycled gold viene en forma de chatarra procedente de diferentes sectores tales como; la industria joyera, industria médica, electrónica y diversos artículos de regalo.

Cuando usted compra recycled gold de Cookson Precious Metals usted está comprando oro 100% reciclado sin ningún tipo de problema medioambiental que pueda estar asociado a la obtención del mismo, como por ejemplo la minería. Al mismo tiempo, también está comprando oro cuyo origen será de interés para sus clientes, pues cada vez más, vemos una mayor concienciación medioambiental por parte del mercado.

Ratones De Cerámica, 17 X 16 X 13 Mm, Pintados A Mano, Paquete De 10

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Haga

Código de producto: 67SYCE03

En stock

Antes : 4,24 € Ahorre : 0,83 €

Ahora :

3,41 € sin IVA

4,13 € con IVA

Precio unidad : 3,41 €

Los precios de los productos de metales preciosos son estimados y pueden variar ligeramente dependiendo del precio del metal, el peso y las tolerancias de corte que hayamos podido lograr.

Estos abalorios con forma de ratones de cerámica pintados a mano crean una fabulosa base para sus diseños. Son perfectos para combinar con otros abalorios y obtener diseños únicos. Tienen un tamaño de 17 x 16 x 13 mm y se venden en paquetes de 10.

Peso: 38.000 g
Brand: Beads Unlimited
Pack Size: 10

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