Información de envío

En Cooksongold trabajamos para ofrecer la máxima seguridad en todos nuestros envíos. Aun así, las circunstancias actuales con el Covid19 y el Brexit, hacen que el envío de mercancías sea más arduo que nunca. Así pues, es posible que su pedido pueda sufrir algunos restrasos respecto a su tiempo habitual.

No obstante, usted puede seguir haciendo pedidos tanto online como por teléfono de forma totalmente normal. Nuestra área logísitca hará lo posible para servir su pedido a tiempo junto con los servicios de mensajería habituales.

Enviamos a España (Península, Islas, Ceuta y Melilla) y a todo el mundo. Los servicios de mensajería utilizados son estándar (Correos y Seur/DPD) o express (DHL y TNT).

Los costes de envío se calculan automáticamente en nuestra página de pago. Estos costes no incluyen la tasa aduanera.

La mayoría, pero no todas las opciones de envío se emiten con un número de seguimiento. Cualquier información de seguimiento será enviada por correo electrónico una vez que su pedido es enviado.

Razones por las que elegirnos:

Métodos de envío rápidos y económicos que aseguran que su pedido se entregue de forma rápida y segura..

Para procesar su pedido en el mismo día, haga su pedido antes de las 16 horas de lunes a viernes.

Amplia gama de suministros para la fabricación de joyas con más de 17.000 productos disponibles.

Tenemos las mejores marcas, incluido Foredom, Durston, PMC, Vallorbe y muchas más.

No hay pedido mínimo. Puede comprar justo lo que necesite sin que se le aplique ningún cargo adicional.

Cortamos el metal según sus necesidades. Compre justo lo que necesite y nostros nos adaptamos sus necesidades.

Métodos de pago fáciles y seguros con Visa, Mastercad y Paypal.

Métodos de envío:

Utilizamos métodos rápidos y efectivos para asegurar una entrega segura y eficiente de su pedido. Estamos en continuo contacto con nuestros transportitas y revisamos las tarifas de envío para garantizar que ofrecemos un gran servicio a un precio competitivo.

Todos nuestros artículos son enviados por una red de transportistas entre los que se incluyen Correos, Seur, DHL o TNT.

Haremos todo lo posible para enviar sus artículos lo más rápido posible, pero dadas las circunstancias actuales no podemos garantizar al 100% los días indicados. Si su pedido sufre una demora de más de 21 días, por favor póngase en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente.

Si quiere hacer el seguimiento de su pedido con DHL, utilice los servicios de seguimiento de DHL que se le facilitan en la notificación electrónica que se le enviará a su correo electrónico. Si tuviera dudas al respecto, puede consultarnos en el 91 084 02 50 o enviarnos un correo electrónico a infoes@cooksongold.es.

¿Cómo calculamos los costes de envío?

Los gastos de envío variarán dependiendo del peso, el volumen y el valor de los artículos. Nuestra cesta de venta online le mostrará de una forma sencilla las opciones disponibles de envío para su pedido y los costes de su cesta.

Por favor, tenga en cuenta que los precios son orientativos y pueden variar en función del peso, el volumen y el valor de su pedido.

Tiempos de envío:

Dada la situación actua con el Covid19 y el Brexit, es posible que los pedidos puedan sufrir retrasos.

Estas son las actuales estimaciones de envío. Los siguientes tiempos de envío son aproximados: